الديون غير المسددة في البناء: كيف تخرج منها عندما يصرخ عميلك "صنعة سيئة!" » ؟
أنا شركة تدخلت في موقع تديره شركة مديرة المشروع. يرفض العميل صاحب المشروع دفع بعض الفواتير رغم تصديقها من قبل مدير المشروع بحجة عدم الالتزام وسوء المصنعية.
1. دعونا نتحقق مما إذا كانت هذه "العيوب" موجودة بالفعل
قبل أن تتوتر، تأكد من أن عميلك لا يتحدث هراء. وإليك كيفية القيام بذلك:
تجول في موقع العمل بعين ناقدة
اتصل أ المحضر لتقديم تقرير رسمي
إذا لزم الأمر، قم بإحضار خبير بناء للحصول على رأي محايد
تذكير قانوني صغير: وفقًا للمادة 1792 من القانون المدني، أنت مسؤول لمدة 10 سنوات عن المشكلات الكبرى التي من شأنها أن تجعل المبنى غير صالح للاستخدام أو خطيرًا. ولكن كن حذرا، فهذا لا يعني أن العميل يمكن أن يتهمك بأي شيء!
إذا كانت هناك مشكلة حقًا، فإننا نشمر عن سواعدنا
حسنًا، لنفترض أنك أخطأت بالفعل. لا داعي للذعر، فإنه يحدث للأفضل! إليك ما يجب فعله:
ضع خطة لإصلاح الضرر
اكتب كل ما تفعله (قد يكون ذلك مفيدًا لاحقًا)
توقع أن يمارس المقاول بعض الضغط عليك لإجراء الإصلاحات
2. إذا كان العميل لا يزال يتصرف بذكاء، فاسحب بطاقة "الإشعار الرسمي".
هل أصلحت كل شيء ولكن العميل ما زال يرفض الدفع؟ لقد حان الوقت لإخراج الأسلحة الكبيرة:
أرسل أ خطاب إشعار رسمي انظر النموذج أدناه
ذكّره بالمبلغ الذي يدين به ومتى
3. كملاذ أخير: العدالة (ولكن دعونا نأمل ألا يصل الأمر إلى ذلك)
إذا ظل عميلك عنيدًا كالبغل، فسيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية:
اطلب من المحكمة إصدار أمر بالدفع (يبدو كأمر دفع رسمي) أو غرامة من صاحب المشروع
وللقيام بذلك، سيكون ملزمًا بتعيين خبير قانوني من قبل قاضي الطوارئ الذي سيأتي ويتحقق من أن العمل قد تم تنفيذه وفقًا لقواعد الفن.
في حال كان تقرير الخبراء النهائي في صالح الشركة، هذا الأخير سوف يكون قادرا على إدانة صاحب المشروع بسداد المبالغ المستحقة عليه إما من قبل القاضي الذي يستمع إلى الإجراءات الموجزة أو من قبل القاضي المختص بالموضوع إذا كان المبلغ أكبر من 10000 يورو وتم طلب تعويضات.
قم بإحضار خبير في الطب الشرعي لمراجعة عملك
إذا قال الخبير أن كل شيء على ما يرام، فيمكن للقاضي إجبار عميلك على الدفع
بعض النصائح لتجنب المشاكل في المستقبل
ولتجنب تكرار هذا الكابوس، إليك بعض النصائح:
إبرام عقود مفصلة جيدًا (المادة 1103 من القانون المدني: العقد هو القانون بينك وبين العميل)
التقط صورًا واكتب كل ما يحدث في موقع العمل
تحدث بانتظام مع عميلك (التواصل هو المفتاح!)
تأكد (التأمين لمدة عشر سنوات إلزامي ويمكن أن ينقذ يومك)
4. مواعيد الدفع، دعونا نتحدث عنها
يرجى ملاحظة أنه من الناحية القانونية:
بالنسبة لمواقع البناء الخاصة، لدى العميل مدة أقصاها 60 يومًا للدفع بعد الفاتورة.
بالنسبة لمواقع الأشغال العامة، فهي 30 يومًا
ماذا لو تباطأ العميل في الدفع؟
خبر سار: يمكنك المطالبة بفائدة التأخر في السداد وحتى تعويض بسيط قدره 40 يورو عن الإزعاج. القانون يقول ذلك!
إن إدارة الديون غير المدفوعة في مجال البناء يشبه إلى حد ما بناء منزل: فأنت بحاجة إلى الصبر والمعرفة والأدوات المناسبة. وتذكر أن لك حقوقاً، ولا تتردد في المطالبة بها. ولكن قبل أن تصل إلى ذلك، حاول دائمًا التحدث مع عميلك. في بعض الأحيان يكون الحوار الجيد أفضل من المحاكمة الطويلة!