7 Dinge, die Sie im Streitfall nach dem Autokauf tun können 

von Maître Zakine, Doktor der Rechtswissenschaften

Sie haben ein neues oder gebrauchtes Auto gekauft und nach einer Weile hatte das Auto eine Panne. Sie sind sich sicher, dass der Fehler schon vor dem Kauf bestand oder Sie sehen einen direkten Zusammenhang zwischen dem Kauf 

• Was soll ich tun, wenn nach dem Verkauf ein Mangel festgestellt wird?

• Der Mangel muss vor dem Verkauf entstanden sein, seine Nutzung erheblich einschränken, auf den ersten Blick nicht erkennbar sein und so wichtig sein, dass er vom Verkauf zurückgenommen werden kann, wenn er schon vorher entdeckt worden wäre. Der Mangel liegt dann a versteckter Defekt.

• Bei versteckten Mängeln kann der Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungen in Anspruch nehmen. Diese Garantien unterscheiden sich je nach Verkäufer:

• Bei einem Fachmann:

 – die gesetzliche Konformitätsgarantie (der Verkäufer ist verpflichtet, das Fahrzeug zu reparieren oder zu ersetzen). auf seine Kosten oder, falls dies nicht möglich ist, Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren, entweder teilweise, wenn Sie sich dafür entscheiden, es zu behalten, oder vollständig gegen Rückgabe)

– die Garantie für versteckte Mängel (der Verbraucher hat 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels Zeit diese Garantie nicht umsetzen Dies führt zur Stornierung des Verkaufs und zur vollständigen oder teilweisen Rückerstattung des gezahlten Preises. )

-die kommerzielle Garantie (in einem Zeitraum von 6 bis 12 Monaten). Der Verbraucher kann zwischen Rückerstattung, Ersatz oder Reparatur bestimmter Mängel oder defekter Teile gemäß wählen Bedingungen, die in einem schriftlichen Vertrag festgelegt sind (Bestellung, Lieferschein oder Rechnung). Die kommerzielle Garantie ersetzt in keiner Weise die beiden gesetzlichen Garantien.)

• Bei einer Einzelperson:

-die Garantie gegen versteckte Mängel (2 Jahre). Der Verbraucher kann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Gebrauchtwagens zu erhalten. Die Bedingungen für die Umsetzung dieser Garantie sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (Artikel 1641 ff.) festgelegt, es sei denn, im Kaufvertrag ist Folgendes festgelegt: Verkauft wie besehen, ohne Garantie ».)

- das Fehlen der Einwilligung (im Falle eines Betrugsfehlers oder der Anwendung von Gewalt kann der Verbraucher innerhalb von 5 Jahren nach Entdeckung des Fehlers oder Betrugs die Nichtigkeit des Verkaufs verlangen)

• Schreiben Sie ein formelles Kündigungsschreiben:

Mit einem Aufforderungsschreiben können Sie in einem Brief formell und präzise darlegen, was Sie kritisieren. Im After-Sales-Fall eines Gebrauchtwagens mit einem Defekt kontaktiert der Verbraucher den Verkäufer. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für ein formelles Kündigungsschreiben:

Frau, Herr,

Mir ist aufgefallen, dass der (betreffende Artikel angeben), den ich am (Kaufdatum und Bestellnummer) in Ihrem Geschäft gekauft habe, folgende Mängel aufweist (beschreiben Sie diese), nicht akzeptabel.

Gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches

(1. Fall) Ich beantrage die Stornierung des Verkaufs. Bitte erstatten Sie mir daher schnellstmöglich den von mir an Sie gezahlten Betrag, also (…) Euro.

(2. Fall) Ich möchte die Immobilie behalten (geben Sie die betreffende Immobilie an) und bitte Sie daher, mir einen Teil des von mir an Sie gezahlten Preises, d. h. den Betrag von (…) Euro, zurückzuerstatten.

Während Sie auf eine schnelle Antwort von Ihnen warten, nehmen Sie bitte meine freundlichen Grüße entgegen, Frau, Herr.

(Unterschrift)

 Wenn Sie keine Antwort erhalten, haben Sie das Recht, sich an den Vermittler zu wenden, wenn es sich bei dem Verkäufer um einen Fachmann handelt. Sollte es zu keiner gütlichen Beilegung des Streits kommen, müssen Sie sich an das zuständige Gericht wenden und Schadensersatz für den Ihnen entstandenen Schaden verlangen.

• Ist Fachwissen notwendig?

Im Falle eines Streits zwischen Verkäufer und Käufer eines Gebrauchtwagens z versteckter Defekt, A Expertise kann es ermöglichen, die zu bestimmenVorliegen des Mangels zum Zeitpunkt des Kaufs. Ist es wichtig zu handeln? 

• Rufen Sie Ihre Versicherung an

      Es ist möglich, dass Ihr Autoversicherung beinhaltet „Rechtsschutz“. Wenn ja, müssen Sie zuerst Kontaktieren Sie Ihren Versicherer und holen Sie dessen Zustimmung ein über das zu befolgende Verfahren.

      Gegebenenfalls ernennt der Versicherer den Sachverständigen und übernimmt die Kosten des Sachverständigen ganz oder teilweise. Der Sachverständige beurteilt das Vorliegen des Mangels und den Umfang der erforderlichen Reparaturen. Ihr Versicherer wird dann versuchen, die Angelegenheit einvernehmlich mit dem Verkäufer zu regeln. Im Falle eines Scheiterns kann die Versicherung den Fall vor Gericht bringen und übernimmt die Anwaltskosten.

     Wenn Ihr Kfz-Versicherungsvertrag daher einen Rechtsschutz enthält, ist es vorteilhafter, diesen in Anspruch zu nehmen. Andernfalls müssen Sie die Kosten für den gesamten Eingriff tragen..

• Kontaktieren Sie einen Kfz-Experten

     Mit Sicherheit feststellen Vorliegen eines versteckten Mangels an Ihrem Gebrauchtfahrzeug, Sie können einen anrufen Automobilexperte. Eine Sachverständigenliste können Sie bei den Gerichtskanzleien verschiedener Vereinigungen unabhängiger Sachverständiger anfordern.

    Beauftragen Sie Ihren Sachverständigen so genau wie möglich mit der Angabe des festgestellten Mangels und bitten Sie ihn, dessen Herkunft, das Auftretensdatum und die Kosten für die Reparatur des Fahrzeugs zu ermitteln. Der Experte erstellt Ihnen einen Bericht, den Sie zur Unterstützung Ihrer Anfrage an den Verkäufer senden können.

     Die Automobilexperten legen ihre Gebühren frei fest. Im Durchschnitt a Fachwissen rund um Gebrauchtfahrzeuge kostet zwischen 300 und 1000 Euro.

• Alternativen

Sie können Ihr Fahrzeug auch von einem Mechaniker untersuchen lassen und eine Reparatur anfordern Zertifikat Beurteilung der Ursache von Fahrzeugmängeln sowie des Datums ihres Auftretens und des Umfangs der erforderlichen Reparaturen. Wenn Sie es kaum erwarten können, Ihr Fahrzeug reparieren zu lassen, Bitten Sie darum, die defekten Teile behalten zu können und Bewahren Sie die Rechnungen auf : Sie können zur Untermauerung Ihrer Ansprüche verwendet werden.

• Rufen Sie einen Anwalt an:

               Wenn Sie mit einem Fachanwalt zusammenarbeiten, können Sie davon ausgehen, dass dieser alle Ihre Dokumente prüft und Sie rechtlich berät. Sie sollten Sie darüber beraten können, wie Sie Ihr Projekt am besten vorantreiben können und welche möglichen Komplikationen auftreten können. Darüber hinaus können sie Ihnen dabei helfen, die rechtlichen Auswirkungen der einzelnen Schritte zu erläutern und Risikobereiche zu identifizieren. Mit Fachwissen und Beratung ist es von unschätzbarem Wert, in dieser Angelegenheit einen erfahrenen Anwalt an Ihrer Seite zu haben.

Unabhängig davon, ob es sich um ein Gebraucht- oder Neufahrzeug handelt, ist es ratsam, sich nach dem Kauf von einem Anwalt begleiten zu lassen, um einen Streit einfach und schnell beizulegen. Ein auf versteckte Kfz-Mängel spezialisierter Anwalt gewährleistet Ihnen vor Ihrer Transaktion den bestmöglichen Schutz. Je nach Situation kann er einen der folgenden Rechtsbehelfe verlangen:

-die Rückerstattung eines Teils des Kaufpreises;

-vollständige Rückerstattung des Preises und der durch den Verkauf entstandenen Kosten.

Wenn Ihr Anwalt nachweist, dass der Verkäufer den Mangel kannte, kann er auch Schadensersatz verlangen.

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