7 ting å gjøre i tilfelle en tvist etter at du har kjøpt bilen din 

av Maître Zakine, doktor i jus

Du kjøpte en bil, ny eller brukt, og etter en stund gikk bilen i stykker. Du er sikker på at feilen eksisterte før oppkjøpet eller du ser en direkte kobling mellom kjøpet 

• Hva skal jeg gjøre hvis en mangel oppdages etter salget?

• Mangelen må gå før salget, redusere bruken betydelig, være uoppdagelig ved førsteinntrykk og tilstrekkelig viktig til å kansellere salget dersom den hadde blitt oppdaget før det. Defekten er da en skjult defekt.

• Forbrukeren kan benytte juridiske garantier på skjulte mangler. Disse garantiene varierer avhengig av selger:

• Hos en profesjonell:

 – den juridiske garantien for samsvar (selgeren er pålagt å reparere eller erstatte kjøretøyet på dens bekostning eller, hvis det ikke er mulig, for å refundere deg, enten delvis hvis du velger å beholde den, eller i sin helhet mot retur)

– garantien for skjulte mangler (forbrukeren har 2 år fra oppdagelsen av mangelen til implementere denne garantien som resulterer i kansellering av salget og hel eller delvis tilbakebetaling av betalt pris. )

-den kommersielle garantien (i en periode på 6 til 12 måneder. Forbrukeren kan velge mellom refusjon, utskifting eller reparasjon av visse mangler eller defekte deler iht. vilkår definert i en skriftlig kontrakt (kjøpsordre, følgeseddel eller faktura). Den kommersielle garantien erstatter ikke på noen måte de to juridiske garantiene.)

• Hos en person:

-garantien mot skjulte mangler (2 års periode. Forbrukeren kan få delvis eller total refusjon for det brukte kjøretøyet. Betingelsene for å implementere denne garantien er gitt av Civil Code (artikkel 1641 ff.) med mindre salgskontrakten spesifiserer " selges som den er, uten garanti ».)

- mangelen på samtykke (i tilfelle feil ved svindel eller bruk av vold, kan forbrukeren be om ugyldighet av salget innen 5 år fra oppdagelsen av feilen eller svindelen)

• Skriv et formell varsel:

Et åpningsbrev lar deg forklare i et brev hva du kritiserer på en formell og presis måte. Ved ettersalg av bruktbil med mangel kontakter forbrukeren selgeren. Nedenfor er et eksempel på et formelt varselbrev:

Frue, Sir,

Jeg legger merke til at (angi den aktuelle varen) som jeg kjøpte i butikken din (kjøpsdato og innkjøpsordrenummer) har følgende defekt(er) (beskriv dem), uakseptable(r).

I samsvar med artikkel 1644 i sivilloven,

(1. sak) Jeg ber om kansellering av salget. Derfor ber vi deg tilbakebetale meg så raskt som mulig beløpet jeg betalte deg, dvs. (...) euro.

(2d tilfelle) Jeg ønsker å beholde (angi den aktuelle eiendommen) og ber deg derfor vennligst tilbakebetale meg en del av prisen jeg betalte deg, dvs. summen av (...) euro.

Mens du venter på et raskt svar fra deg, vennligst godta, frue, herr, mine ærefulle hilsener.

(Signatur)

 Dersom du ikke får svar, har du rett til å kontakte megler dersom selgeren er profesjonell. Hvis tvisten ikke blir løst i minnelighet, må du henvise saken til den kompetente domstolen og kreve erstatning for skaden du har påført.

• Er kompetanse nødvendig?

Ved tvist mellom selger og kjøper av bruktbil for skjult defekt, a ekspertise kan gjøre det mulig å bestemmeeksistensen av defekten på kjøpstidspunktet. Er det viktig å handle? 

• Ring forsikringen din

      Det er mulig at din bilforsikring inkluderer "rettslig beskyttelse". I så fall må du først kontakt forsikringsselskapet ditt og få deres avtale om prosedyren som skal følges.

      Hvis det er aktuelt, er det assurandøren som oppnevner den sakkyndige og dekker hele eller deler av den sakkyndiges kostnader. Eksperten vil vurdere eksistensen av mangelen og mengden reparasjoner som er nødvendige. Forsikringsselskapet ditt vil da forsøke å løse saken i minnelighet med selgeren. Ved svikt kan forsikringsselskapet ta saken til retten og dekke saksomkostninger.

     Derfor, hvis bilforsikringskontrakten din inneholder juridisk beskyttelse, er det mer fordelaktig å benytte seg av dette. Ellers må du bære kostnadene for hele prosedyren..

• Kontakt en bilekspert

     For å fastslå med sikkerhet tilstedeværelsen av en skjult defekt på ditt brukte kjøretøy, kan du ringe på en bilekspert. Du kan be om en liste over eksperter fra domstolsregistre fra forskjellige fagforeninger av uavhengige eksperter.

    Gi eksperten et mandat så nøyaktig som mulig, angi feilen som er registrert og be ham om å fastslå opprinnelsen, datoen for utseendet og kostnadene ved å reparere kjøretøyet. Eksperten vil gi deg en rapport som du kan sende til selgeren for å støtte forespørselen din.

     DE bileksperter fritt sette sine avgifter. I gjennomsnitt, a kompetanse på brukte kjøretøy koster mellom 300 og 1000 euro.

• Alternativer

Du kan også få bilen undersøkt av en mekaniker og be om en sertifikat vurdere opprinnelsen til kjøretøydefekter samt datoen for opptreden og mengden reparasjoner som er nødvendige. Hvis du ikke kan vente med å få reparert kjøretøyet, be om å få beholde de defekte delene Og beholde fakturaene : de kan brukes til å støtte påstandene dine.

• Ring en advokat:

               Når du jobber med en spesialistadvokat, bør du forvente at de gjennomgår alle dokumentene dine og gir deg juridisk rådgivning. De bør kunne gi deg råd om den beste måten å gå videre med prosjektet ditt, samt eventuelle potensielle komplikasjoner som kan oppstå. I tillegg kan de hjelpe deg med å forklare de juridiske implikasjonene av hvert trinn og identifisere risikoområder. Med ekspertise og veiledning er det uvurderlig å ha en erfaren advokat i denne saken på din side.

Enten det er et brukt eller nytt kjøretøy, er det lurt å være ledsaget av en advokat for å løse en tvist enkelt og raskt etter et kjøp. En advokat som spesialiserer seg på skjulte bildefekter vil sikre at du er garantert best mulig beskyttelse før transaksjonen. Avhengig av situasjonen kan han be om ett av følgende rettsmidler:

-retur av deler av kjøpesummen;

-full refusjon av prisen og kostnader som påløper ved salget.

Dersom advokaten din beviser at selgeren var klar over mangelen, kan han også kreve erstatning.

Ta kontakt med kontoret