Невыплаченные долги в строительстве: Как выйти из ситуации, когда клиент кричит «Плохое качество работ!» » ?

Я компания, которая вмешалась на сайт под руководством компании-менеджера проекта. Клиент, владелец проекта, отказывается оплачивать некоторые счета, хотя они были подтверждены руководителем проекта, заявляя о несоблюдении требований и низком качестве работы.

1.Проверим, действительно ли существуют эти «дефекты»

Прежде чем нервничать, убедитесь, что ваш клиент не говорит ерунды. Вот как это сделать:

Осмотрите рабочую площадку с критическим взглядом.

Позвоните судебный пристав сделает официальный отчет
При необходимости пригласите строительного эксперта для получения беспристрастного заключения.
Небольшое юридическое напоминание: согласно статье 1792 Гражданского кодекса, вы несете ответственность в течение 10 лет за крупные неисправности, которые сделают здание непригодным для использования или опасным. Но будьте осторожны, это не значит, что клиент может вас в чем-то обвинить!
Если действительно проблема, мы засучим рукава.
Хорошо, допустим, вы действительно пропустили ошибку. Не паникуйте, бывает и к лучшему! Вот что делать:

Придумайте план устранения ущерба

Записывайте все, что вы делаете (это может пригодиться позже)
Ожидайте, что подрядчик окажет на вас некоторое давление, чтобы вы сделали ремонт.

2. Если клиент по-прежнему ведет себя разумно, вытащите карточку с «официальным уведомлением».

Вы исправили все, кроме клиента все еще отказывается платить ? Пришло время вывести на вооружение большую артиллерию:
Отправить письмо с официальным уведомлением см. модель ниже
Напомните ему, сколько он должен и к какому сроку.

Невыплата адвокату правосудия

 

3. В крайнем случае: справедливость (но будем надеяться, что до этого не дойдет)

Если ваш клиент остается упрямым как мул, вам придется перейти к следующему шагу:

Попросите в суде предписание об оплате (выглядит как официальное платежное поручение) или штраф от владельца проекта.

Для этого он будет обязан пригласить эксперта по правовым вопросам, назначенного чрезвычайным судьей, который приедет и проверит, что работа была выполнена в соответствии с правилами искусства.

В случае, если итоговое экспертное заключение благоприятно для компании, последний сможет осудить владелец проекта выплатить ему причитающиеся суммы либо судьей, рассматривающей упрощенное производство, либо судьей по существу, если сумма превышает 10 000 евро и требуется возмещение ущерба.

 

Пригласите судебно-медицинского эксперта для проверки вашей работы.

Если эксперт говорит, что все в порядке, судья может заставить вашего клиента заплатить.
Несколько советов, как избежать проблем в будущем
Чтобы не пережить этот кошмар заново, вот несколько советов:
Составляйте детально проработанные договоры (ст. 1103 ГК: договор – это закон между вами и клиентом)
Фотографируйте и записывайте все, что происходит на рабочем месте.
Регулярно разговаривайте со своим клиентом (коммуникация имеет ключевое значение!)
Обязательно (десятилетняя страховка обязательна и может спасти ваш день)

4. Сроки оплаты, поговорим об этом

Обратите внимание, что юридически:
На частных строительных площадках у клиента есть максимум 60 дней для оплаты после выставления счета.
Для общественных работ – 30 дней.
Что, если клиент тянет с оплатой?
Хорошая новость: вы можете потребовать проценты за просрочку платежа и даже небольшую компенсацию в размере 40 евро за неудобства. Закон так говорит!

Управление неоплаченными долгами в строительстве немного похоже на строительство дома: вам нужно терпение, ноу-хау и правильные инструменты. Помните, что у вас есть права, и не стесняйтесь их отстаивать. Но прежде чем дойти до этого, всегда старайтесь поговорить со своим клиентом. Иногда хороший диалог лучше долгого суда!

4.8/5 - (1819 голосов)
Лоран Поль
Лоран Поль
1726989674
Я записался на часовую консультацию к мэтру Закину в его кабинете. Мне нужно было получить разъяснения по поводу спора с моим доверенным лицом. Пунктуальный и вежливый мэтр Закин принял во внимание мою проблему и проявил себя очень профессионально, предоставив мне отличный совет. Я сначала думал, что мы разберемся с этим вопросом за полчаса; но час, наконец, пролетел быстро. Рекомендую безоговорочно.
Томас Либих
Томас Либих
1726067882
Видеоконсультации, которые вы можете получить, - это необходимые системы регистрации, оплата с помощью Paypal, обработка сообщений по электронной почте, техническое обслуживание и многое другое. Inhaltlich также sehr zielführend. Die Beratung erfolgte auf English, был во Франции keine Selbstverständlichkeit ist, его превосходная функциональная шляпа. Ist rundum zu empfehlen, insbesondere für eine erste Kontaktaufnahme und Eingangsberatung. Я считаю, что это просто безумие.
Бастьен ТУРБО
Бастьен ТУРБО
1725364856
Мэтр Закин очень профессионален. Я рекомендую этого человека, чтобы он помог вам с юридическими вопросами.
Паоло Коста
Паоло Коста
1719309338
Эффективное обслуживание, быстрое и конкретное общение. Серьезный профессионал, добрый и отзывчивый. Очень положительный опыт!
Чарли Б.
Чарли Б.
1719239503
Мэтр Закин в совершенстве владеет аспектами контрактов CCMI и VEFA. Она смогла однозначно ответить на мои вопросы. 👍
Эммануэль Баудино
Эммануэль Баудино
1716616685
Мэтр Селин Закин была очень эффективна, ее мудрые советы были очень полезны для меня, и я благодарю ее за ее добрую поддержку, ее сочувствие и ее профессионализм.
Сирил Сулье
Сирил Сулье
1714465799
Очень хороший юрист дает лучший совет в любой ситуации! К тому же, можно сказать, что он драчливый юрист! Спасибо, что поддержали меня во время моего спора!
ЦЕАНСКОЕ МОРЕ
ЦЕАНСКОЕ МОРЕ
1711529461
Очень профессиональный, компетентный и отзывчивый
Самия Б
Самия Б
1710354426
Действительно полезный юрист, который найдет время, чтобы все подробно объяснить. Она не будет завышать цену за ненужное. Рекомендую для решения любых проблем, которые могут возникнуть у вас с арендаторами. Спасибо!
Джо Нукье
Джо Нукье
1709236133
Я связался с Ме Закином по сложному вопросу. Я доволен, что воспользовался его услугами. Я очень рекомендую этот совет
Вэньчао Чжао
Вэньчао Чжао
1708007222
очень профессиональный!
София Уахби
София Уахби
1702991281
Мастер Закин выслушает и даст дельный совет, рекомендую.
Между 2 Генепи (entre2genepi)
Между 2 Генепи (entre2genepi)
1702980039
Драчливый адвокат! Очень помог с нашей проблемой в Worthy Baths. Мы рекомендуем 100%
Нино Абаде
Нино Абаде
1702798085
Спасибо за ваше вмешательство в GDPR в Париже! Драчливый адвокат, рекомендую
Лоран Прауд
Лоран Прауд
1702630613
Еще раз спасибо Мастеру за отзывчивость и оперативность. Я имел дело с этим адвокатом в контексте парижского дела. Адвокат четко следил за ходом дела, и результат был в нашу пользу. С наилучшими пожеланиями
Оро «Оро Па» Па
Оро «Оро Па» Па
1702549050
Спасибо Мастеру Закину за его вмешательство в Мец.
Антонин Дебоно
Антонин Дебоно
1702037244
Смог помочь нам в наших усилиях и сразу понял нашу проблему. Очень компетентный и теплый. Я очень рекомендую.
Ален Каррер
Ален Каррер
1701703680
Г-жа ЗАКИНЕ — безупречный профессионал, юрист, который слушает, направляет и поддерживает вас на протяжении всего дела. Спасибо, что приехали в Тулузу.
Уильям Бьянки
Уильям Бьянки
1700665199
Подтверждаю высокий профессионализм мэтра ЗАКИНА, который смог выслушать мою проблему и быстро направить меня к точным и эффективным действиям.
Жиль Фрейсс
Жиль Фрейсс
1698147527
Отличный контакт и прекрасное участие мэтра Закина, в том числе во время первой консультационной видеоконференции. Я очень рекомендую его!
×
js_loader