建筑业未偿债务:当你的客户大喊“做工差劲!”时如何摆脱困境»?
我是一家干预由项目经理公司领导的网站的公司。客户(即项目业主)拒绝支付部分发票,尽管这些发票已经过项目经理的验证,声称不合规且工艺不良。
1.我们来看看这些“缺陷”是否真的存在
在你施加压力之前,请确保你的客户没有胡说八道。操作方法如下:
以批判的眼光在工作现场走动
致电 执达主任作出正式报告
如有必要,聘请建筑专家以获得公正的意见
法律小提醒:根据《民法典》第 1792 条,如果出现导致建筑物无法使用或危险的重大问题,您将承担 10 年的责任。但要小心,这并不意味着客户可以指责您任何事情!
如果真的出现问题,我们就卷起袖子加油干
好吧,假设您确实错过了一个错误。不要惊慌,最好的事情都会发生!该怎么做:
制定修复损坏的计划
写下你所做的一切(这以后可能会有用)
预计承包商会给您施加一些压力来进行维修
2. 如果客户还是耍小聪明,就拿出“正式通知”卡
你解决了除了客户之外的所有问题 仍然拒绝付款 ?是时候拿出大炮了:
发送一个 正式通知信 参见下面的型号
提醒他欠多少钱以及什么时候欠
3. 作为最后的手段:正义(但我们希望事情不会发展到这种地步)
如果你的客户仍然像骡子一样顽固,你将不得不继续下一步:
向法院请求项目业主发出付款令(看起来像正式付款令)或罚款
为此,他有义务聘请一名由紧急法官任命的法律专家,该专家将前来核实工作是否按照艺术规则进行。
如果最终专家报告对公司有利, 后者将能够定罪 项目业主向他支付应付款项 要么由审理简易程序的法官审理,要么由法官审理案情(如果金额超过 10,000 欧元并要求赔偿损失)。
聘请法医专家来审查您的工作
如果专家说一切正常,法官可以强迫您的客户付款
避免将来出现问题的一些提示
为了避免重蹈这个噩梦的覆辙,这里有一些提示:
签订详细的合同(《民法典》第1103条:合同是您与客户之间的法律)
拍照并写下工作现场发生的一切
定期与您的客户交谈(沟通是关键!)
确保(十年保险是强制性的,它可以拯救你的日子)
4. 付款期限,我们来谈谈
法律上请注意:
对于私人建筑工地,客户在收到发票后最多有 60 天的时间付款。
对于公共工地,为 30 天
如果顾客拖着付款怎么办?
好消息:您可以索取逾期付款利息,甚至可以索取 40 欧元的小额补偿,以弥补由此带来的不便。法律是这么说的!
管理建筑业中的未偿债务有点像建造房屋:您需要耐心、专业知识和正确的工具。请记住您拥有权利,并毫不犹豫地维护它们。但在此之前,请务必尝试与您的客户交谈。有时候,良好的对话比漫长的审判更好!